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发布日期:2017-04-25??字体:

平凡中让我们奉献

时光飞逝,岁月无痕。匆匆间,“五四”已走过了98个年头。但是,历史的长河不会忘记,那些为了祖国的革命事业抛头颅、洒热血而倒下去的身影。他们虽死,但精神却永远活在我们世代人的心中。与先烈们的英雄壮举相比,我深感自己的平凡和渺小。但是,一首诗中也曾这样写道:世界上好像只有沙子最不值钱,然而,最宝贵的东西---金,就在它的里面。虽然我不是沙土中孕育的金,但是我想,平凡的足迹一样也可以光彩照人。因为,在收费员这个平凡的岗位上,我们将一腔激情点燃,熔化了自己,温暖和照亮了别人;我们将真情化为爱的蒲公英,伴随着广大司乘人员的足迹撒播到千家万户!
??? 有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高”。在这个社会中,每个人都扮演自己的角色,而各自的工作岗位就是实现自我价值。扮演人生角色的舞台,热爱自己的工作岗位,就是对岗位的意义和价值的认同,这是激发职业热情和敬业精神的前提。我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人。
??? 收费员在收费岗位上始终把热情服务作为工作核心。面对故意刁难,总是微笑面对。因为我们知道,只有用自己的一言一行、一举一动才能体现出了高速公路的良好风貌。虽然我们只是普通的收费员工,但是工作中的一言一行,一举一动,无不体现收费站的服务质量和水平。我们在面对每位司乘应做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐,面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务做好“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。
??? 收费工作性质简单,但对我们每个收费员来说都是考验也是挑战。在收费的过程中,我们经常遇到一些司机拉关系、托人情,更有甚者仍下几元钱不要票就走,面对复杂的关系网和金钱的诱惑,我始终坚持原则一口回绝司机“不行,按规定交费”,时间长了,熟人说我不开窍,不熟的说我死心眼,可我却认为自己做的对。
在日常工作中,一些司机难免对收费工作的理解程度不够,在交费时存在着抵触情绪,对我们工作不理解、不配合、不支持。然而,每每此时,即使受了再大的委屈,甚至面对不理解我们工作的漫骂和侮辱,我们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位司机的心。为了维护国家收费政策的尊严,为了维护廊沧高速的窗口形象,我们的收费员将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了司机。
??? 时光荏苒,日月如梭,不知不觉,我们在这平凡的岗位上工作了近六年,同时也正是在这个平凡的岗位中,升华了我们的生活。
??? 亲爱的兄弟姐妹们,今天的我们是幸运的一代,是朝气蓬勃的一代,是大展宏图有所作为的一代。让我们携起手,昂起头,擎起希望的火炬,用青春作笔,以奉献为墨,在收费员这个平凡的岗位上,谱写真情奉献的诗篇,挥洒平凡闪亮的足迹,为我们廊沧公路事业的快速发展推波助澜!
??? 作者:信安收费站? 郭丽丹